Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak SteelProfil sp. z o.o. przetwarza dane osób korzystających z serwisu ecoprofil.pl: przeglądających ofertę materiałów budowlanych, kontaktujących się z nami, proszących o wycenę lub negocjujących cenę. Administratorem jest SteelProfil sp. z o.o., Dzierżenin 34 E, 06-114 Dzierżenin. Dane z formularzy służą obsłudze zapytań i przygotowaniu odpowiedzi lub oferty w naszym systemie CRM. Telefon w formularzu jest opcjonalny. Analitykę Google i osadzone mapy uruchamiamy po Twoim wyborze; ochronę reCAPTCHA formularza włączamy przy wysyłaniu w celu przeciwdziałania spamowi. Poniżej opisujemy cele przetwarzania, odbiorców danych, zasady przechowywania, przysługujące Ci prawa oraz sposób zmiany ustawień prywatności.

Wersja z 25 października 2026 r. Dotyczy serwisu ecoprofil.pl.

1. Administrator i kontakt

SteelProfil sp. z o.o., Dzierżenin 34 E, 06-114 Dzierżenin, Polska; NIP 5311664644, KRS 0000343080. W sprawach danych osobowych napisz na [email protected], wyślij list na adres spółki lub zadzwoń: +48 500 409 109. Dane oddziałów znajdziesz na stronie Kontakt.

2. Jakie dane otrzymujemy

W formularzu kontaktowym zbieramy imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, dobrowolnie podany telefon i treść zapytania. Formularz negocjacji może dodatkowo zawierać produkt, ilość, miejsce i termin dostawy. Zapisujemy adres strony, z której pochodzi zapytanie, aby prawidłowo ustalić produkt i serwis. Nie przesyłaj danych szczególnie wrażliwych ani dokumentów tożsamości, jeśli nie są potrzebne do załatwienia sprawy.

Przy korzystaniu z koszyka, składaniu zamówienia lub obsłudze konta przetwarzane są dane podane w odpowiednim formularzu, dane zamówionych produktów i dane potrzebne do realizacji zamówienia, rozliczenia lub kontaktu. Wtyczka Pressidium zapisuje także wybór kategorii cookies, identyfikator i czas wyboru, adres strony, informacje o przeglądarce oraz adres IP z zamaskowaną częścią adresu; służy to udokumentowaniu ustawień prywatności (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z obowiązkiem wykazania zgody). Serwer i zabezpieczenia techniczne przetwarzają także adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu.

3. Cele i podstawy prawne

Zapytanie o ofertę i przygotowanie lub wykonanie Twojej umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy umowy, której jesteś lub możesz być stroną.
Korespondencja, kontakt z przedstawicielem firmy i obsługa relacji handlowej: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest udzielenie odpowiedzi i sprawna komunikacja biznesowa.
Rozliczenia i obowiązki związane z zawartą umową: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w zakresie wynikającym z właściwych przepisów, m.in. podatkowych i rachunkowych.
Bezpieczeństwo serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; interesem jest ochrona serwisu, użytkowników i praw spółki.
Opcjonalna analityka i mapy Google: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na zapis lub odczyt informacji w urządzeniu, gdy jest wymagana. Zgody możesz wycofać na zasadach opisanych poniżej.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez danych oznaczonych gwiazdką nie obsłużymy zapytania przez formularz. Możesz skontaktować się telefonicznie lub e-mailem. Samo wysłanie zapytania nie oznacza zapisu do newslettera ani zgody na marketing. Dane oznaczone jako wymagane przy zamówieniu lub zakładaniu konta są potrzebne do realizacji zamówienia albo prowadzenia konta; ich niepodanie uniemożliwi tę czynność. Dane wymagane przepisami rozliczeniowymi podajesz w zakresie wynikającym z tych przepisów.

4. CRM, usługi techniczne i odbiorcy

Zapytania z formularzy trafiają do systemu CRM Bitrix wykorzystywanego przez SteelProfil. Dostęp mają upoważnione osoby obsługujące sprawę oraz podmioty zapewniające nam obsługę techniczną, hosting, pocztę lub utrzymanie systemów — w niezbędnym zakresie i na odpowiedniej podstawie prawnej. Jeśli dochodzi do realizacji zamówienia, dane mogą otrzymać podmioty realizujące dostawę, rozliczenia lub obsługę prawną, w zakresie potrzebnym do danej czynności. Uprawnione organy mogą otrzymać dane, gdy wynika to z prawa.

Serwis korzysta z ochrony i dostarczania treści Cloudflare. Po zgodzie na analitykę uruchamiany jest Google Analytics; po zgodzie na mapy — Google Maps. Formularz wykorzystuje Google reCAPTCHA wyłącznie do ochrony przed nadużyciami, na podstawie uzasadnionego interesu administratora. Skrypt z domeny recaptcha.net uruchamiamy dopiero po żądaniu wysłania formularza. Usługa jest elementem bezpieczeństwa żądanej obsługi formularza; nie wykorzystujemy jej do reklamy. Te usługi mogą przetwarzać m.in. IP i dane techniczne urządzenia. W przypadku reCAPTCHA Google deklaruje przetwarzanie danych klienta jako podmiot przetwarzający według warunków Google Cloud. Więcej: informacje Google o reCAPTCHA i warunki przetwarzania Google Cloud. Dla map i usług konsumenckich Google dodatkowe informacje zawiera polityka prywatności Google.

5. Przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Google i Cloudflare korzystają z infrastruktury międzynarodowej; korzystanie z ich usług może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG, w tym w USA. Dostawcy opisują stosowane podstawy transferu, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony i standardowe klauzule umowne, w swoich dokumentach: Google — zasady przekazywania danych i Cloudflare — umowa powierzenia i transfery. Informację o zabezpieczeniach właściwych dla konkretnego przetwarzania oraz sposobie uzyskania ich kopii otrzymasz także, kontaktując się z nami.

6. Jak długo przechowujemy dane

Okres zależy od celu i przebiegu sprawy. Dla zapytania uwzględniamy czas potrzebny na odpowiedź, dalsze uzgodnienia i zakończenie sprawy. Jeśli powstaje relacja umowna, uwzględniamy czas wykonania umowy, reklamacji, obowiązkowej archiwizacji dokumentów i odpowiednich terminów dochodzenia roszczeń. Przechowujemy dane tylko tak długo, jak wymaga tego aktualny cel i podstawa prawna. Usunięcie danych może być ograniczone obowiązkiem prawnym lub potrzebą ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

W odniesieniu do logów bezpieczeństwa kryterium jest czas potrzebny na wykrycie i wyjaśnienie incydentu oraz ochronę serwisu. Dla danych objętych zgodą uwzględniamy jej cofnięcie i ustanie celu; cofnięcie zgody zatrzymuje dalsze uruchamianie danej usługi przez serwis, ale nie usuwa automatycznie wszystkich wcześniej przekazanych danych. Możesz wystąpić o ich usunięcie. Czasy zapisów w urządzeniu podaje polityka cookies.

Rejestr wyborów cookies przechowujemy przez okres potrzebny do wykazania udzielonej zgody i jej zmian oraz rozpatrzenia związanych z tym żądań lub roszczeń.

7. Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich kopii, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Gdy podstawą jest zgoda lub umowa, a przetwarzanie jest zautomatyzowane, może przysługiwać prawo do przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Ustawienia analityki i map zmienisz przez link „Ustawienia cookies” w stopce. W panelu Pressidium Cookie Consent analityce odpowiada kategoria „Wydajnościowe i analityczne pliki cookie”, a osadzonym mapom — „Pliki cookie dotyczące funkcjonalności i preferencji”. Możesz też skorzystać z kontaktu telefonicznego lub e-mailowego. Wnioski dotyczące danych kieruj do SteelProfil. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

8. Automatyczna ochrona formularzy

reCAPTCHA ocenia ryzyko nadużycia na podstawie sygnałów technicznych i sposobu interakcji. Wynik może spowodować odrzucenie wysłania formularza. Nie jest oceną zdolności kredytowej ani decyzją o zawarciu umowy lub przyznaniu ceny. Jeśli ochrona blokuje wiadomość, zadzwoń pod +48 500 409 109 lub napisz na [email protected] — sprawę obsłuży człowiek.

9. Cookies i zmiany polityki

Szczegóły technologii, wyborów i czasu zapisu opisuje polityka cookies. Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się funkcje serwisu lub zasady przetwarzania. Aktualna wersja i jej data są dostępne na tej stronie.